OTel 很糟糕（但也非常棒！）
OpenTelemetry (OTel) 常被誉为可观测性的未来，承诺供应商中立和全面的数据收集。但对于那些每天使用它的人来说，现实情况如何？我们与几位工程师和 SRE 进行了交谈，听取了他们对 OTel 的坦率看法。结果呢？一场关于使用 OTel 的好、坏以及有时令人沮丧的方面的坦诚对话。
为了准备 KubeCon 的演讲 OTel Sucks (But Also Rocks!)，Juraci 与社区成员进行了交流，并收集了大量宝贵的见解。由于时间限制，并非所有材料都能包含在演示文稿中，因此本文旨在尽可能地体现社区的贡献。
OTel 存在不足之处
在他们对 OTel 的坦率看法中，工程师和 SRE 分享了他们面临的常见挑战。来自 Delivery Hero 的 Elena 强调“没有稳定的 collector 版本”和“快速的变化节奏”是主要的痛点。这些频繁的更新需要进行繁琐的检查和测试，以维持生产稳定性。
来自 Atlassian 的 James 和来自 Pismo 的 Alexandre 对语义约定更改引起的不满表示沮丧。这些更改可能会破坏现有的仪表板，并需要大量工作来更新大型系统中的仪表。Alexandre 特别提到让整个公司更改开发人员不喜欢的属性的难度。
来自 Liatrio 的 Adriel 指出“仪表化很难”，并且由于信息量大和选择多，入门可能会让人不知所措。他还提到了让人们克服手动仪表化的最初障碍的挑战。James 还讨论了 Java 代理的“魔力”，尽管它功能强大，但有时会导致难以调试的意外问题。
所有受访者都同意 OTel 具有学习曲线，尤其是在理解 collector、配置和语义约定方面。Adriel 指出“我花了大量的概念开销才理解它。”Alexandre 还提到，尽管文档有所改进，但仍可以提供更多示例。
OTel 为何如此出色
尽管存在挑战，我们的受访者也承认 OTel 的显著优势。
例如，来自 Pismo 的 Alexandre 强调了供应商中立的重要性。OTel 允许他们整合所有数据，并切换到任何他们想要的供应商，而不被锁定在特定的生态系统中。
来自 Atlassian 的 James 称赞 OTel 的模块化设计，允许用户在某个部分不起作用时替换它。这种灵活性对于需要自定义设置的重度用户来说尤其重要。
来自 Delivery Hero 的 Elena 分享了她从日志迁移到使用 OTel 进行分布式跟踪的变革性经历。她将回到日志的体验描述为“低效”。James 还强调了 Java 代理如何为单体应用程序提供“前所未有的图像”。
Adriel，他深入参与 OTel 社区，强调了开源的价值和贡献的能力。他指出，“一旦你让人们克服了困难并首次上手，之后就会像微风一样轻松，而且它非常强大。”
来自 Pismo 的 Alexandre 分享了一个令人信服的故事，说明实施 OTel 的尾部采样如何极大地降低了他们的可观测性成本。他们能够优化资源分配，避免过度扩展他们的 collector。
最后，Alexandre 强调了 OTel 在其可观测性实践中实现标准化的作用。在 OTel 之前，他们使用了各种特定于供应商的库和内部 collector，导致不一致和跟踪中断。OTel 提供了一个“单一库、单一标准”，极大地提高了数据质量。
这是关于社区的！
OpenTelemetry 社区受到其成员的高度评价，Adriel Perkins 将其描述为他首次积极参与开源的经历，这主要归功于与人们愉快的互动。他强调有很多聪明、善良且乐于助人的人，他们总是愿意提供指导。社区成员还以他们的经验而闻名，Adriel 认为这有助于他个人工程师的成长。此外，该社区的特点是超级乐于助人、充满热情且对项目未来感到兴奋。虽然成员有时可能直言不讳，但他们通常都和蔼可亲。
James Moessis 还指出，贡献者可以期望他们的代码得到社区内专门人员的代码审查，并且开发人员愿意接受贡献。贡献者体验调查的存在表明了社区对理解和改进贡献者体验的承诺。总而言之，该社区营造了一个支持性和协作性的环境，成员可以在其中学习和成长。
结论
我们的采访揭示了与 OTel 复杂的 MOC。它不是一个完美的解决方案，并且伴随着大量的挑战。然而，对于那些愿意应对复杂性的人来说，OTel 提供了强大的功能和显著的优势。正如来自 Atlassian 的 James 所说，“当 OTel 确实很糟糕时，好处在于它的设计方式并不糟糕，这样你就可以在这里或那里替换小的模块化部分。”
最终，OTel 的价值在于其灵活性、供应商中立性以及它对复杂系统提供的深入洞察。尽管存在成长的烦恼和需要改进的领域，OTel 无疑是可观测性的强大工具。
我们要感谢 Elena Kovalenko、James Moessis、Adriel Perkins 和 Alexandre Magno 分享他们对 OpenTelemetry 的诚实而富有见地的经历。他们的故事为任何考虑或目前使用 OTel 的人提供了宝贵的视角。