OpenTelemetry 贡献组织营销指南
OpenTelemetry(也称 OTel)是最终销售基于 OTel 数据或组件的产品和服务的终端用户、相关开源项目和供应商之间的协作。与许多标准导向的项目一样,合作开发 OTel 的供应商在市场上也存在竞争,因此,建立一些关于贡献组织如何沟通和宣传 OTel 的基本规则和期望非常重要。
事实上,OTel 的成功依赖于所有参与方(包括供应商)之间真诚合作的现实和认知。OTel 中有很多出色的技术工作正在进行,我们希望确保它们不被某些机会主义的营销部门所掩盖!
本文档分为两个部分
- 目标和指南:我们试图实现什么?我们的指导方针是什么?
- 关注点和后果:我们如何确定指南已被违反?以及我们将如何处理?
目标和指南
这些目标和指南有三个高层关注点。
I:OpenTelemetry 是一个联合项目
- 应做之事
- 根据 Linux 基金会的品牌和商标使用指南,使用项目附属品,如徽标和名称。
- 强调 OTel 的实现离不开众多贡献者的协作,他们恰巧来自竞争对手的供应商和提供商。
- 引用参与 OTel 项目的其他贡献者和供应商的名称。
- 强调我们社区的共同目标,即改善终端用户/开发者的体验并赋能他们。
- 不应做之事
- 暗示某个单一提供商负责 OTel 本身,或其各个组成部分。
- 贬低另一个组织或个人的贡献。
II:这不是一场竞争
- 应做之事
- 强调所有贡献都是有价值的,并且它们有多种形式和规模,包括:
- 对核心项目代码或特定语言/框架 SDK 的贡献。
- 创建和分享教育资源(视频、研讨会、文章),或可用于教育目的的共享资源(例如,使用特定语言/框架的示例应用程序)。
- 社区建设活动,例如组织活动或聚会小组。
- 公开认可并感谢其他组织对 OTel 的贡献。
- 不应做之事
- 直接比较 OTel 不同贡献者数量或价值(例如,通过CNCF devstats)。
- 暗示不频繁或少量贡献 OTel 的贡献者必然是二等公民,以及/或者因此质疑他们自己的 OTel 兼容性(实际上,任何提供商支持 OTel 并不需要对其进行贡献)。
III:推广 OTel 的互操作性和模块化意识
- 应做之事
- “大声疾呼”宣传 OTel 兼容性——终端用户越了解他们能用 OTel 数据做什么,就越好。
- 强调任何 OTel 集成的供应商中立性和可移植性。
- 不应做之事
- 暗示终端用户除非使用 OTel 中的某些特定组件,否则就不算“使用 OTel”(OTel 是一个“宽泛”的项目,包含许多解耦的组件)。
- 公开诋毁另一个提供商对 OTel 的支持,尤其是没有客观证据的情况下。
关注点和后果
不可避免地会发生供应商(或至少是其营销部门)违反这些指南的情况。迄今为止,这种情况并不频繁,所以我们不想创建一个过于复杂的流程来处理这些问题。
我们在这种情况下处理问题的方式如下:
- 任何注意到相关公开(营销)内容的人,都应发送电子邮件至cncf-opentelemetry-governance@lists.cncf.io,并解释该内容为何存在问题,最好能引用上面的相关指南。
- OTel 治理委员会(GC)将在其下一次(每周)会议上讨论该案例,如果可能,也可通过电子邮件异步讨论。OTel GC 保证在收到初次报告后的两周内通过电子邮件回复。
- 如果 GC 同意存在问题,将向相关内容作者推荐纠正措施,并且 GC 将要求发布该内容的组织对相关员工进行本文件内容的培训,以作为进一步的预防措施。
如果某个特定供应商出现了一系列问题,GC 将召开会议讨论更重大的后果——例如,将该供应商的名称从 OTel 维护的兼容供应商列表中移除,或者公开记录该供应商糟糕的社区行为模式。